Términos y Condiciones • AV Industrias

Bienvenido a AV Industrias. Al acceder a nuestro sitio web, contactarnos vía WhatsApp o realizar cualquier transacción comercial con nosotros, aceptas y te sometes a los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

Los presentes términos regulan el uso de nuestros canales de venta y la relación comercial entre AV Industrias (en adelante, “La Empresa”) y el cliente.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, siendo responsabilidad del cliente consultarlos periódicamente.

2. Catálogo de Productos y Servicios

En AV Industrias nos especializamos en la comercialización de mobiliario y servicios especializados de iluminación:

Mobiliario: Nuestro catálogo de sillas está enfocado específicamente en sillas plegables, sillas de comedor para interior y sillas para exterior.
Proyectos de Iluminación: Ofrecemos servicios especializados y asesoría en proyectos de cálculos de iluminación.
Las fotografías, imágenes y representaciones visuales de los productos tienen fines ilustrativos. Aunque nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y texturas, estos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo del usuario.

3. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestras cotizaciones o plataformas están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
Los precios de los productos no incluyen el costo de envío. El envío se cotiza por separado con base en el peso, volumen y distancia del destino final.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos y servicios en cualquier momento, respetando únicamente las cotizaciones vigentes o los pagos ya procesados.
La orden de compra no será procesada ni enviada hasta que se haya confirmado la recepción total del pago.

4. Envíos, Devoluciones y Garantías

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente acepta expresamente las políticas operativas de la empresa:

Política de Envíos: Los envíos tienen un tiempo de procesamiento de 5 a 8 días hábiles, se realizan a nivel nacional mediante FedEx y las entregas son exclusivamente “a pie de calle”.
Política de Devoluciones: Se aceptan cambios únicamente por defecto de fábrica o artículo incorrecto dentro de un plazo de 30 días naturales. No aplica en productos eléctricos, de iluminación ni mercancía en liquidación. Las devoluciones se compensan con saldo a favor, no con reembolsos en efectivo.
Política de Garantías: La garantía estándar es de 30 días contra defectos de fabricación. Las piezas eléctricas e instalaciones incorrectas quedan excluidas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, logotipos, imágenes, textos, diseños de productos y material gráfico asociado a AV Industrias son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o uso comercial no autorizado de dicho contenido.

6. Uso Adecuado del Servicio

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada (nombre, dirección de envío, datos de facturación) para procesar sus pedidos. AV Industrias no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Queda prohibido utilizar nuestros canales de contacto (correo o WhatsApp) para enviar spam, contenido malicioso o realizar fraudes.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Municipio de Naucalpan de Juárez, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Contacto Oficial

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, nuestro equipo está a tu disposición en:

Teléfono / WhatsApp: 55 9141 1427
Correo Electrónico: contacto@avindustrias.mx
Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm | Sábados de 9:00 am a 2:00 pm